神经纪元总部的会议室里，空气却透着股焦灼。长条会议桌被临时拼成了反馈台，坐着十几个头发花白的老人，手里都攥着同一款白色设备 —— 硅谷脑科的 “家用认知训练仪”，设备外壳的 logo 还沾着点指纹，看得出来用了不少次。
“林总，你可得给我们评评理！” 坐在最前排的张大爷把设备往桌上一拍，塑料壳子撞得桌子 “咚” 一声响，“花了四千九百九十九块，说是 30 天提升记忆力，我用了快一个月，连买菜的零钱都记不住，跟听收音机似的，啥用没有！”
林野手里的反馈表已经记满了半页，笔尖悬在纸上，一时不知道该写啥。他拿起张大爷的设备，开机后屏幕弹出 “今日训练任务：数字记忆”，界面做得花哨，却没任何关于临床数据的说明。“张大爷，你用的时候有没有觉得头晕或者不舒服？” 他问道。
“咋没有！” 旁边的李阿姨接过话头，扶了扶鼻梁上的老花镜，“我家老头子用了半个月，天天说脑子里嗡嗡响，晚上睡不着觉，后来我硬给停了，这才好点。” 她从口袋里掏出张皱巴巴的宣传页，上面 “30 天记忆力翻倍” 的字样用红笔圈得醒目，“你看这宣传，说得比唱的还好听，结果就是个摆设！”
林野把宣传页叠起来塞进文件夹，心里的火气往上窜。上次在反馈会上就听说有老人反映这产品没用，没想到情况这么普遍。他转头看向身旁的法务总监老周：“这些宣传页和用户的使用记录，都拍照留存了吗？”
“都弄好了。” 老周推了推眼镜，手机里存满了照片和视频，“还有几个老人录了使用过程，设备确实只有简单的数字记忆和图形配对，跟宣传的‘认知增强’差太远，明显是虚假宣传。”
会议进行到一半，林野的手机震动了下，是苏晚发来的消息：“我们已经到硅谷脑科杭州体验店了，他们的店员说负责人不在，想搪塞我们。” 后面还附了张体验店的照片，装修得挺豪华，货架上摆满了同款认知训练仪，却没任何产品说明。
林野回复：“别让他们糊弄过去，一定要拿到产品的临床验证报告，我这边收集了不少用户反馈，等下发给你。”
放下手机，他看着满屋子的老人，心里五味杂陈。这些老人大多是子女给买的设备，想着能帮父母提升记忆力，结果花了冤枉钱还遭罪。他想起自己的母亲，要是当初没推出脑健康监测计划，说不定也会被这样的宣传忽悠，心里就更不是滋味。“各位叔叔阿姨，大家放心，我们已经把
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